{"id":9613,"date":"2023-11-03T14:29:29","date_gmt":"2023-11-03T13:29:29","guid":{"rendered":"https:\/\/grob-forest.fr\/?page_id=9613"},"modified":"2026-03-27T17:07:39","modified_gmt":"2026-03-27T16:07:39","slug":"allgemeine-verkaufsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/grob-forest.fr\/index.php\/allgemeine-verkaufsbedingungen\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"9613\" class=\"elementor elementor-9613\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1434b42d e-flex e-con-boxed wd-section-disabled e-con e-parent\" data-id=\"1434b42d\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-38af65fa color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"38af65fa\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) \u2013 Bois de chauffage<\/strong><\/h1>\n<h2><strong>1. \u00c9diteur et informations l\u00e9gales<\/strong><\/h2>\n<p>Le site <strong>grob-forest.fr<\/strong> est \u00e9dit\u00e9 par :<br \/><strong>Monsieur Michael GROB<\/strong><br \/>Adresse : 9 Rue des Martyrs, 68800 Thann \u2013 France<br \/>Forme juridique : Exploitant agricole<br \/>SIREN : 424 195 287<br \/>RCS : Mulhouse<br \/>Num\u00e9ro de TVA intracommunautaire : FR96424195287<\/p>\n<p>Courriel : <strong><a href=\"mailto:contact@grob-forest.fr\">contact@grob-forest.fr<\/a><\/strong><br \/>Site internet : <strong><a href=\"https:\/\/grob-forest.fr\/\">https:\/\/grob-forest.fr<\/a><\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<h2><strong>2. Objet<\/strong><\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente d\u00e9finissent les droits et obligations de <strong>Monsieur Michael GROB<\/strong> et de ses clients pour la vente de <strong>bois de chauffage<\/strong>, conform\u00e9ment au <strong>Code de la consommation<\/strong> et au <strong>Code civil fran\u00e7ais<\/strong>.<\/p>\n<hr \/>\n<h2><strong>3. Produits<\/strong><\/h2>\n<p>Les produits propos\u00e9s sont d\u00e9taill\u00e9s sur le site internet, avec leurs caract\u00e9ristiques principales (essence, quantit\u00e9, longueur, humidit\u00e9).<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Les produits <strong>sur mesure ou personnalis\u00e9s<\/strong> (longueur sp\u00e9cifique, fendu, s\u00e9ch\u00e9 selon demande, livr\u00e9 sur palettes ou en piles) sont consid\u00e9r\u00e9s comme <strong>biens personnalis\u00e9s<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Les produits <strong>standard non personnalis\u00e9s<\/strong> peuvent \u00eatre retourn\u00e9s selon les conditions de r\u00e9tractation d\u00e9crites ci-dessous.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2><strong>4. Commande<\/strong><\/h2>\n<p>Les commandes peuvent \u00eatre pass\u00e9es :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>sur le site internet <strong><a href=\"https:\/\/grob-forest.fr\/\">https:\/\/grob-forest.fr<\/a><\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>par t\u00e9l\u00e9phone aupr\u00e8s de nos services.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>La commande est consid\u00e9r\u00e9e comme valid\u00e9e <strong>apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement Acompte de 50 % \u00e0 la commande<\/strong> pour le <strong>lancement<\/strong> imm\u00e9diat du <strong>chargement, de l\u2019organisation logistique et du transport<\/strong> de votre commande &#8211; <strong>Le solde de 50 % est payable \u00e0 la livraison.<\/strong> Une confirmation par courriel est envoy\u00e9e au client.<\/p>\n<hr \/>\n<h2><strong>5. Prix et paiement<\/strong><\/h2>\n<p>Les prix sont indiqu\u00e9s en <strong>euros, toutes taxes comprises (TTC)<\/strong>.<\/p>\n<p>Le paiement s\u2019effectue <strong>en ligne ou par tout autre moyen accept\u00e9 au moment de la commande<\/strong>. La livraison n\u2019est effectu\u00e9e qu\u2019apr\u00e8s <strong>encaissement <\/strong><strong>Acompte de 50 % \u00e0 la commande<\/strong> pour le <strong>lancement<\/strong> imm\u00e9diat du <strong>chargement, de l\u2019organisation logistique et du transport<\/strong> de votre commande &#8211; <strong>Le solde de 50 % est payable \u00e0 la livraison.<\/strong>\u00a0<\/p>\n<hr \/>\n<h2><strong>6. Livraison<\/strong><\/h2>\n<p>Toutes les commandes sont livr\u00e9es <strong>gratuitement en France m\u00e9tropolitaine<\/strong> dans un d\u00e9lai de <strong>2 \u00e0 3 jours ouvr\u00e9s<\/strong> apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>La livraison est effectu\u00e9e <strong>du lundi au vendredi<\/strong>, \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e lors de la commande.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Aucune livraison n\u2019est r\u00e9alis\u00e9e le samedi, le dimanche ou les jours f\u00e9ri\u00e9s<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Le bois de chauffage est livr\u00e9 <strong>sur palettes<\/strong>, afin de faciliter la manutention et s\u00e9curiser le transport.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Nos transporteurs utilisent <strong>des v\u00e9hicules et \u00e9quipements adapt\u00e9s<\/strong> pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 et l\u2019int\u00e9grit\u00e9 des produits.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2><strong>7. Droit de r\u00e9tractation et retours<\/strong><\/h2>\n<h3><strong>7.1 Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/h3>\n<p>Conform\u00e9ment aux articles L221-18 et suivants du <strong>Code de la consommation<\/strong>, le consommateur dispose d\u2019un <strong>droit de r\u00e9tractation de 14 jours<\/strong> pour les <strong>produits standard non personnalis\u00e9s<\/strong>, \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit.<\/p>\n<p>Pour exercer ce droit :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Informez-nous par <strong>courriel<\/strong> : <a href=\"mailto:contact@grob-forest.fr\">contact@grob-forest.fr<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>ou par <strong>courrier<\/strong> : 9 Rue des Martyrs, 68800 Thann \u2013 France.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Apr\u00e8s notification, le consommateur dispose de <strong>14 jours<\/strong> pour <strong>retourner le produit<\/strong>.<\/p>\n<p>Les <strong>frais de retour<\/strong> sont \u00e0 la charge du consommateur. Le remboursement sera effectu\u00e9 <strong>au plus tard 14 jours<\/strong> apr\u00e8s r\u00e9ception et contr\u00f4le des produits, via le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 pour la commande.<\/p>\n<h3><strong>7.2 Exceptions<\/strong><\/h3>\n<p>Le droit de r\u00e9tractation <strong>ne s\u2019applique pas<\/strong> aux produits :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>confectionn\u00e9s ou coup\u00e9s selon les <strong>sp\u00e9cifications du client<\/strong>,<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>produits sur mesure ou personnalis\u00e9s (longueur sp\u00e9cifique, fendu, s\u00e9ch\u00e9 selon demande),<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>produits naturels dont les propri\u00e9t\u00e9s peuvent varier (humidit\u00e9, poids, essence, degr\u00e9 de s\u00e9chage).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2><strong>8. Garantie et responsabilit\u00e9<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>\n<p>Les produits sont conformes aux descriptions fournies sur le site.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>La responsabilit\u00e9 de l\u2019\u00e9diteur ne peut \u00eatre engag\u00e9e en cas de <strong>dommages li\u00e9s \u00e0 une mauvaise utilisation<\/strong> des produits.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>En cas de <strong>produit d\u00e9fectueux ou non conforme<\/strong>, le client doit nous contacter dans les plus brefs d\u00e9lais pour trouver une solution (remplacement ou remboursement).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2><strong>9. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/h2>\n<p>Tous les contenus du site (textes, images, logos, graphismes) sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de <strong>Monsieur Michael GROB<\/strong>, sauf mention contraire. Toute reproduction, adaptation ou diffusion sans autorisation est interdite (articles L122-4 et suivants du Code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle).<\/p>\n<hr \/>\n<h2><strong>10. Donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es collect\u00e9es (nom, adresse, email) sont utilis\u00e9es uniquement pour la gestion des commandes.<br \/>Conform\u00e9ment au <strong>RGPD<\/strong> et \u00e0 la loi Informatique et Libert\u00e9s, le client dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, de suppression et d\u2019opposition : <strong><a href=\"mailto:contact@grob-forest.fr\">contact@grob-forest.fr<\/a><\/strong>.<\/p>\n<hr \/>\n<h2><strong>11. Loi applicable et juridiction<\/strong><\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV sont r\u00e9gies par <strong>le droit fran\u00e7ais<\/strong>.<br \/>En cas de litige, comp\u00e9tence exclusive des tribunaux fran\u00e7ais <strong>du ressort du si\u00e8ge de l\u2019entreprise<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) \u2013 Bois de chauffage 1. \u00c9diteur et informations l\u00e9gales Le site grob-forest.fr est \u00e9dit\u00e9 par<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9613","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grob-forest.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9613","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/grob-forest.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/grob-forest.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grob-forest.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grob-forest.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9613"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/grob-forest.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9613\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14532,"href":"https:\/\/grob-forest.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9613\/revisions\/14532"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grob-forest.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9613"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}